Rückgabe

Wie sende ich meine Artikel zurück?

14 Tage Rückgaberecht 

Alle Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zur Rücksendung angemeldet werden. Bitte senden Sie hierzu einfach eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer über unser Kontaktformular. Alternativ können Sie uns auch einfach auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Wir senden Ihnen dann alle Details zur Rücksendung zu.

 

Erhalte ich meine Rücksendekosten erstattet?

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Artikel zum Beispiel aufgrund von Nichtgefallen zurücksenden, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen. Sie können hierzu die für Sie günstigste Versandmethode wählen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Kosten hierfür werden von der Erstattung in Abzug gebracht.

 

Wie lange dauert es bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Wir bemühen uns die Erstattung so schnell als möglich vorzunehmen. In der Regel bearbeiten wir Ihre Rücksendung noch am Tag des Eingangs bei uns, spätestens aber innerhalb der darauffolgenden zwei Werktage. Wir informieren Sie nach der Bearbeitung per E-Mail über die Erstattung. Sie können mit der Erstattung auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmedium in den darauffolgenden Tagen rechnen.